《 ソーシャルメディアのリスク対策 》

←　学習コンテンツ一覧へ

◆高まるソーシャルメディアのリスク

　ソーシャルメディアは、インターネットのコミュニケーション手段として幅広く活用されるようになった。だが、ユーザーが特定のソーシャルメディアの操作に習熟する前に次々と新しいサービスが登場し、同時にスマートフォンの普及により手軽に情報発信できるようになると、ソーシャルメディアの特性を理解していないユーザーによる不用意な投稿等がきっかけとなって生じる事故が多発するようになっている。そうしたソーシャルメディアに起因するビジネスリスクは、ソーシャルリスクとも呼ばれる。

　そこで、まずはソーシャルリスクについて整理してみよう。