《 ソーシャルメディアのリスク対策 》 ◆ソーシャルメディアのインシデントの実態 ← 前へ § 電凸(でんとつ) ユーザーが個人レベルで企業や組織に電話取材を行い、意見を問い質す(糾す)行為を指すネットスラングである。… 続きを読む § 電凸(でんとつ)
月: 2024年10月
§ 炎上(フレーミング)
《 ソーシャルメディアのリスク対策 》 ◆ソーシャルメディアのインシデントの実態 ← 前へ § 炎上(フレーミング) 「炎上」と呼ばれる現象は、これまではブログや掲示板サービスを対象として、サイト管理者の意図する範囲を… 続きを読む § 炎上(フレーミング)
◆ソーシャルメディアのインシデントの実態
《 ソーシャルメディアのリスク対策 》 ← 前へ ◆ソーシャルメディアのインシデントの実態 ソーシャルリスクは、災害や事故の対応と同様に対応する必要がある。デジタルコンテンツアセッサが実務上遭遇する可能性が高いソーシ… 続きを読む ◆ソーシャルメディアのインシデントの実態
§ ソーシャルリスクのマネジメント
《 ソーシャルメディアのリスク対策 》 ◆レピュテーションリスクのインパクト ← 前へ § ソーシャルリスクのマネジメント ここまで見てきたとおり、ソーシャルリスクは一般的なインターネットリスクより、識別しづらくコント… 続きを読む § ソーシャルリスクのマネジメント
§ グルメサイトの悪用
《 ソーシャルメディアのリスク対策 》 ◆レピュテーションリスクのインパクト ← 前へ § グルメサイトの悪用 飲食店情報を集積し、ユーザー同士がメニューや味などの情報を教え合うグルメサイトがある。これを悪用して、一般… 続きを読む § グルメサイトの悪用
§ 知識検索サービスの悪用
《 ソーシャルメディアのリスク対策 》 ◆レピュテーションリスクのインパクト ← 前へ § 知識検索サービスの悪用 ユーザー同士が各種の知識や知恵を教え合う「知識検索サービス」を利用して、業者が一般ユーザーを演じて質問… 続きを読む § 知識検索サービスの悪用
◆レピュテーションリスクのインパクト
《 ソーシャルメディアのリスク対策 》 ← 前へ ◆レピュテーションリスクのインパクト ソーシャルメディアでは、ネガティブな情報は、従来のメディアと比較すると短時間かつ広範囲に伝搬していく。また、ソーシャルメディアの… 続きを読む ◆レピュテーションリスクのインパクト
§ 従業員や関係者の個人アカウント
《 ソーシャルメディアのリスク対策 》 ◆高まるソーシャルメディアのリスク ← 前へ § 従業員や関係者の個人アカウント 最近のソーシャルメディアでよく問題として見受けられるのは、従業員や経営層、企業の関係者の私的なア… 続きを読む § 従業員や関係者の個人アカウント
§ 企業の担当者として発信するコンテンツ
《 ソーシャルメディアのリスク対策 》 ◆高まるソーシャルメディアのリスク ← 前へ § 企業の担当者として発信するコンテンツ 企業アカウントの担当者からの発信であることを明かして運用する場合である。特徴としては、自社… 続きを読む § 企業の担当者として発信するコンテンツ
+ 詳説(公式アカウントのソーシャルリスク)
《 ソーシャルメディアのリスク対策 》 ◆高まるソーシャルメディアのリスク § 企業の公式意見を発信するアカウント ← 前へ + 詳説(公式アカウントのソーシャルリスク)